KEBIJAKAN PRIVASI
KEBIJAKAN PRIVASI

Reservasi.com dimiliki dan dioperasikan oleh PT. Reservasi Global Digital (“Reservasi”). Kebijakan Privasi berikut menguraikan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyingkapkan serta memproses informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi yang kami kumpulkan tentang individu (“Data Pribadi”) terkait dengan layanan yang tersedia dari Reservasi melalui Website web yang beralamatkan di www.reservasi.com (“Website”). Dengan mengunjungi Website, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyingkapan dan pemrosesan Data Pribadi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan privasi ini. Semua data yang kami kumpul dan proses disimpan pada server yang berada di Singapore.

Sewaktu-waktu Reservasi mungkin merevisi Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan pada hukum, praktik kami dalam pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi, fitur Website kami, atau berbagai kemajuan teknologi. Bila kami membuat revisi yang mengubah cara kami mengumpulkan atau menggunakan Data Pribadi Anda, perubahan-perubahan tersebut akan dinyatakan pada Kebijakan Privasi ini dan pada bagian awal Kebijakan Privasi akan tertera tanggal efektif berlaku. Karena itu, Anda harus meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala, sehingga Anda mendapatkan informasi terbaru mengenai kebijakan dan praktik terkini kami. Reservasi juga akan dengan jelas menampilkan perubahan materi semacam itu sebelum mengimplementasikan perubahan.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan Data Pribadi mengenai Anda yang Anda berikan kepada kami saat menggunakan Website. Data Pribadi bisa termasuk nama, alamat, nomor telepon, nomor kartu kredit, nomor rekening atau alamat e-mail Anda. Kami juga mengumpulkan informasi yang tak dapat diidentifikasi secara pribadi, yang mungkin terkait pada Data Pribadi Anda, termasuk nama log-in, alamat IP dan kata sandi Anda, serta preferensi pencarian terkait pada pencarian spesifik.

Melindungi Data Pribadi Anda

Untuk mencegah akses tanpa otorisasi, kami memberlakukan berbagai prosedur fisik, elektronik dan organisasional yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari penghancuran yang melanggar hukum atau secara tak sengaja, atau kehilangan, pengubahan secara tak sengaja, atau penyingkapan maupun akses tanpa otorisasi. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan, Kami menggunakan Data Pribadi dan informasi lainnya yang dikumpulkan melalui Website untuk mendaftarkan Anda ke Website, memberi Anda produk dan layanan yang diminta, membangun berbagai fitur sehingga tersedia layanan yang lebih mudah digunakan di Website, dan menghubungi Anda mengenai semua layanan ini. Hal ini termasuk permohonan pemesanan yang lebih cepat, layanan pelanggan yang lebih baik dan pemberitahuan tepat waktu mengenai layanan baru serta penawaran khusus. Dari waktu ke waktu, Reservasi mungkin menghubungi Anda untuk meminta pendapat Anda mengenai pengalaman menggunakan Website dan memilih Agen Travel Online, Maskapai atau Hotel, membantu kami meningkatkan Website, atau untuk menawarkan promosi spesial pada Anda sebagai pengguna Website, di mana Anda telah menyatakan persetujuan Anda untuk menerima komunikasi semacam ini.

Berbagi Data Pribadi Anda

Reservasi dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga yang kami pekerjakan untuk melakukan layanan atas nama kami, seperti layanan hosting web, analisis data, untuk memasarkan produk dan layanan kami, untuk menangani transaksi kartu kredit atau menyediakan layanan pelanggan untuk Anda. Semua pihak ketiga tersebut memiliki kewajiban untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi, dan untuk memproses Data Pribadi hanya sesuai dengan instruksi kami.

Dalam beberapa kasus, Reservasi mungkin meminta Anda untuk melakukan transaksi secara langsung dengan pihak ketiga untuk mendapatkan layanan, atau saat Anda menggunakan Website untuk memesan kamar hotel atau mendapatkan produk atau layanan lain, kami mungkin memberikan Data Pribadi Anda pada maskapai atau hotel.

Reservasi dapat menyingkapkan Data Pribadi untuk melindungi diri Kami terhadap tuntutan, untuk menanggapi panggilan menjadi saksi, proses peradilan, permohonan yang sah dari petugas penegak hukum, atau sebagaimana yang diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku, atau pada Pengguna terkait dengan semua penjualan, penugasan, atau transfer lain dari semua atau sebagian bisnis atau perusahaan kami. Kami juga mungkin menyingkapkan Data Pribadi untuk menegakkan atau mengaplikasikan Syarat dan Ketentuan yang berlaku bagi produk dan layanan kami, atau untuk melindungi hak, properti atau keselamatan Reservasi, Pengguna, atau lainnya.

Kebijakan Kami Mengenai Cookie

Untuk melayani Anda dengan lebih cepat dan dengan kualitas lebih baik, Kami menggunakan teknologi "cookie" pada Website. Cookie adalah kode berukuran kecil, umumnya disimpan pada hard drive komputer Pengguna, yang memampukan Website web untuk "mempersonalisasikan" dirinya bagi setiap pengguna dengan mengingat informasi mengenai kunjungan pengguna ke Website. Cookie dapat menyimpan berbagai informasi, termasuk alamat IP, data navigasi, informasi server, waktu transfer data, preferensi pengguna, serta alamat e-mail dan sandi yang digunakan untuk mengakses Website. Bagian “Bantuan” pada toolbar sebagian besar browser Internet akan memberitahu Anda cara mencegah browser Anda dari menerima cookie baru atau cara meng-configurasi browser Anda untuk menolak cookie sekaligus. Bila Anda tidak mengaktifkan cookie, Anda tidak akan dapat mengakses berbagai fungsi atau fitur penting pada Website ini dan Anda mungkin hanya dapat menggunakan Website secara terbatas. Cookie yang digunakan pada Website ini terkait dengan Data Pribadi pengguna.

Bagaimana Caranya Anda Dapat Mengakses atau Mengubah Informasi yang Dapat Diidentifikasi Secara Pribadi

Bila Anda ingin memperbarui Data Pribadi manapun yang telah Anda berikan sebelumnya, atau menggunakan hak manapun atas akses, pembetulan, penghapusan, atau menentang pemrosesan Data Pribadi Anda yang mungkin Anda miliki di bawah hukum yang berlaku, silakan hubungi Kami di: cs@reservasi.com.

Untuk melindungi privasi dan keamanan Anda, kami akan melakukan verifikasi terhadap identitas Anda sebelum memberi akses atau melakukan perubahan pada Data Pribadi Anda. Semua permohonan untuk mengakses Data Pribadi Anda akan dijawab dalam waktu kurang dari 30 hari.

PENDAFTARAN DAN KEANGGOTAAN

Pengguna Website ini diharapkan membuat akun keanggotaan dengan mendaftar dan memberikan data tertentu. Dalam mendaftar dan memberikan data tertentu., Anda menjamin bahwa:

1. Pengguna terdaftar berusia minimal 18 tahun;

2. Informasi tentang diri Anda adalah benar dan akurat, terkini dan lengkap seperti yang dipersyaratkan di dalam formulir pendaftaran di Website (data registrasi) dan

3. Anda akan memperbaharui data registrasi ini agar selalu benar, tepat dan lengkap.

Untuk selanjutnya Reservasi tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau bahaya yang mungkin diderita, di mana kerugian atau kerusakan tersebut yang disebabkan oleh informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang diberikan oleh Anda. Setelah mendaftar. Anda akan menerima kata sandi dan identitas pengguna. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan identitas pengguna dan Anda bertanggung jawab penuh atas semua kegiatan yang berkaitan dengan sandi atau identitas pengguna. Anda hanya dapat menggunakan satu identitas pengguna (Username) dan kata sandi (password) pada satu waktu dan tidak diperbolehkan menggunakan lebih dari satu Username. Anda diminta untuk menggunakan password hanya untuk digunakan diri sendiri saja, dan tidak mengizinkan orang lain untuk menggunakan kata sandi Anda tersebut. Anda menyetujui untuk segera memberitahukan kepada Reservasi atas penggunaan tidak sah atas sandi atau akun atau semua bentuk pelanggaran keamanan dan memastikan bahwa Anda keluar dari akun setiap kali selesai menggunakan Website ini. Reservasi tidak akan bertanggung jawab untuk setiap kehilangan atau kerusakan yang timbul dari kegagalan anda untuk mematuhi peraturan ini.

PENGALIHAN USAHA

Dalam hal terdapat perubahan kendali dalam Reservasi atau perubahan kepemilikan atas Website maka semua Data Pribadi Pengguna akan menjadi bagian dalam pengalihan asset tersebut.

PERSETUJUAN MENGENAI PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI

Dengan menggunakan Website atau jasa Kami, maka Anda menyatakan persetujuan dan penundukan diri terhadap pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi sebagaimana tertera pada Kebijakan Privasi dan Syarat. Selanjutnya, apabila Anda menggunakan jasa kami, maka kami berhak mengumpulkan dan menggunakan informasi Data Pribadi Anda sesuai dengan Syarat yang berlaku. Reservasi dapat mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Kami akan menampilkan perubahan yang ada pada halaman ini agar Anda mengetahui perubahan yang ada mengenai pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi berikut juga keadaan yang memaksa kami untuk memberikan Data Informasi pada pihak ketiga.

PERTANYAAN

Dalam hal terdapat pertanyaan silakan hubungi kami di: cs@reservasi.com

  • Layanan Pelanggan Kepuasan pelanggan adalah yang terpenting bagi kami. Tim Customer Service kami selalu siap melayani Anda melalui telepon dan email 24 jam setiap hari.
  • Pembayaran Online yang Mudah & Aman Berbagai pilihan pembayaran online tersedia yaitu melalui kartu kredit, BCA KlikPay, Mandiri ClickPay, dan Transfer via ATM, yang pasti mudah, terjamin, dan aman.
  • Diskon Melimpah & Harga Transparan Berupaya memahami keinginan pelanggan, kami menyediakan berbagai promo dan diskon yang melimpah setiap harinya. Kami juga menampilkan detail harga produk secara transparan.
  • Pilihannya <br>Beragam Lebih dari 200.000 hotel di seluruh dunia dan maskapai penerbangan yang melayani rute penerbangan domestik & internasional, dan masih akan terus bertambah.